成都活動”策劃”與”管理”的區(qū)別
在會議和活動行業(yè)，往往策劃、管理容易混用，比如我們成都旭佳廣告的會議策劃很專業(yè)，我們的會議管理很專業(yè)。如果你是一個PCO，event planner，如果有人問你是做什么的，做策劃還是管理？如果你向甲方報價，你是報策劃費(fèi)還是服務(wù)費(fèi)還是管理費(fèi)？你怎么回答，還真令人糾結(jié)。
其實(shí)策劃和管理還真不是一回事兒，側(cè)重點(diǎn)不同，而且都可以單獨(dú)收費(fèi)，所以今天談到的策劃和管理話題不是文字游戲。
首先，我們問自己，什么叫做策劃？
在活動領(lǐng)域，方案策劃是核心，包括但不限于以下：
- 活動的主題、目的、目標(biāo)、意義、宗旨、口號等
- 活動的方案策劃，類似于BP，但在活動方案中側(cè)重于時間、地點(diǎn)、場地規(guī)劃、流程經(jīng)過、表現(xiàn)形式、技術(shù)手段、盈利模式、預(yù)算經(jīng)費(fèi)保障、人員招募等，這是策劃的核心
- 議題和內(nèi)容策劃，包括主題、話題，嘉賓推薦等
- 文書策劃，倡議書、宣言、備忘錄、共識等
- 利益攸關(guān)方的機(jī)制設(shè)計(jì)
- 細(xì)節(jié)策劃，如：菜單內(nèi)容、節(jié)目內(nèi)容、線路和行程設(shè)計(jì)
順便插一句，策劃和設(shè)計(jì)有什么區(qū)別？
我個人認(rèn)為設(shè)計(jì)是策劃的一部分，是為策劃服務(wù)的，設(shè)計(jì)包括平面設(shè)計(jì)、3D設(shè)計(jì)、視覺設(shè)計(jì)、味覺設(shè)計(jì)等任何感官和心理體驗(yàn)的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)是為策劃服務(wù)的。設(shè)計(jì)是微觀的，策劃是宏觀的，二者一個是經(jīng)脈，一個是組織，密不可分。
其次，我們問問自己，什么叫管理？
在活動領(lǐng)域，管理是根據(jù)方案來執(zhí)行的，先有方案后有管理，管理的核心是減少不確定性帶來的損失，通過投入人力物力財(cái)力確保一切按計(jì)劃有序進(jìn)行，因此管理包括但不限于以下內(nèi)容：
- 現(xiàn)場管理（注冊接待管理、會場管理等）
- 危機(jī)管理、應(yīng)急管理、員管理
- 人員培訓(xùn)及管理（工作人員、志愿者）
- 供應(yīng)商和服務(wù)商管理
- 財(cái)務(wù)和資金管理
- 設(shè)備和物資運(yùn)營管理
- 車輛交通住宿管理
總結(jié)一下：
- 在活動領(lǐng)域，管理及服務(wù)，很多時候管理和服務(wù)可以通用，以至于我們往往把管理費(fèi)理解為服務(wù)費(fèi)。
- 在活動領(lǐng)域，策劃和管理（服務(wù)）可以分開報價，前者對策劃的方案進(jìn)行報價，后者對具體落實(shí)執(zhí)行報價，但是鑒于甲方往往不愿意為方案買單，乙方也沒有定價權(quán)，就變成了裝修公司，買裝修送設(shè)計(jì)；賣服務(wù)送策劃。所以作為乙方，請您自信地告訴甲方，策劃費(fèi)和管理費(fèi)是兩碼事，至于值不值得支付那就是另外一個故事。
- 我們究竟是活動策劃公司還是活動管理公司，meetingplanner 還是meeting management？我覺得不管叫什么名字，策劃能力是活動公司應(yīng)有之義，是先決條件，而管理是根本能力，二者不可偏廢。但是，不管是偏策劃還是偏管理，你對自己的定位決定了提供什么服務(wù)。
- 作為一個活動公司或市場人員，人手再怎么不足，寧愿外包管理也不要外包策劃策劃是魂，管理是血肉，這是我的理解。你是因?yàn)楠?dú)特的策劃能力，人格魅力打動人的。
- 那么，PCO的professional meeting organizer，為什么叫做organizer呢？這是因?yàn)橛⒄Z中的組織和中文的主辦方的意思不一樣，存在歧義，在國內(nèi)主辦方和協(xié)會才能叫做organizer，服務(wù)方只能是服務(wù)者，也就是策劃和管理方。
最后，策劃的核心是什么？
策劃的核心是賦予事物以意義，賦予人以使命，只要您做到了任何一點(diǎn)，您的工作就是策劃，在意義覆蓋（吳聲提出的概念）的時代的商業(yè)邏輯，就是需要能夠賦予事物，尤其是無生命的，看似無價值的以意義的人。策劃就是解決為什么，要不要的問題，涉及到使命、意義和價值！
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